Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
Le nostre Condizioni Generali si applicano alle spedizioni in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
2. Costi di consegna
Nell'area di consegna sopra indicata, la consegna standard è gratuita a partire da un valore d'ordine di CHF 10.-, altrimenti viene addebitata una spesa di CHF 4,95.-.
Per gli articoli in stock è possibile anche la spedizione espressa. Il costo è di 20 franchi svizzeri.
Gli ordini espressi possono essere effettuati dal lunedì al giovedì all'ora di pranzo. Se il gioiello deve essere inciso prima della spedizione, purtroppo non è possibile effettuare un ordine espresso.
3. condizioni di pagamento
Rhomberg gestisce tutti i pagamenti tramite fornitori esterni di servizi di pagamento. I metodi di pagamento disponibili sono elencati al momento del checkout.
3.1 Shopify Payments
Se scegliete un metodo di pagamento offerto dal fornitore di servizi di pagamento Shopify Payments, il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi tecnici Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni relative al vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, numero di carta di credito, se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione) ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti con Stripe Payments Europe Ltd. e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Potete trovare maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify Payments all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/privacy e informazioni sulla protezione dei dati di Stripe Payments Europe Ltd. all'indirizzo https://stripe.com/de/privacy.
3.2 Worldline Online Payments
Se decidete di utilizzare un metodo di pagamento offerto dal fornitore di servizi di pagamento Worldline, l'elaborazione del pagamento viene effettuata dal fornitore di servizi tecnici Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zurigo, Svizzera, al quale trasmettiamo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione oltre a quelle relative al vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, numero di carta di credito, se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione) ai sensi dell'art. 6 par. 1 S.1 lit. b GDPR. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con Worldline e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
3.3 Acquisto su conto corrente
L'acquisto su conto viene elaborato tramite il fornitore esterno di servizi di pagamento CembraPay AG, Bändliweg 20, 8048 Zurigo, Svizzera (di seguito “CembraPay”). L'opzione di acquisto su conto corrente è disponibile se CembraPay effettua una verifica positiva del credito. Si prega di notare che il controllo è automatizzato e non abbiamo alcuna influenza sul risultato. Dopo un controllo positivo, l'acquisto può essere finalizzato con la modalità di pagamento desiderata “acquisto in conto”.
L'acquirente riceverà la fattura direttamente da Cembrapay non appena avremo spedito la merce. Si prega di notare che di solito la fattura viene inviata prima del ricevimento della merce. Il cliente ha 30 giorni di tempo dalla data della fattura per pagarla.
3.4 Twint
Quando si paga con l'applicazione di pagamento Twint, il pagamento viene elaborato tramite TWINT AG, Stauffacherstrasse 41, CH-8004 Zurigo.
3.5 PayPal
Se il pagamento viene effettuato con un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: “PayPal”), nel rispetto delle Condizioni d'uso di PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o - se il cliente non dispone di un conto PayPal - nel rispetto delle Condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
3.6 Pagamento anticipato / bonifico WIR
Trasferire l'importo a Rhomberg in anticipo. Purtroppo non possiamo garantire i tempi di consegna indicati per gli articoli pagati in anticipo, poiché la consegna avverrà solo dopo il ricevimento del pagamento. Selezionare questo metodo di pagamento anche se si desidera pagare tramite WIR.
3.7 Inadempimento del pagamento
Cembrapay” addebita spese di sollecito per i pagamenti in ritardo. CembraPay AG invia un sollecito di pagamento gratuito dopo 32 giorni (solo via e-mail e solo se l'indirizzo e-mail è noto a ZVV). Seguono due solleciti a pagamento (1° sollecito via e-mail dopo 32 giorni per 20 franchi, 2° sollecito via posta dopo 45 giorni per 30 franchi). In caso di mancato pagamento entro i termini stabiliti, “Cembrapay” può incaricare terzi della riscossione ed è autorizzata a cedere il/i credito/i. In ogni caso, “Cembrapay” si riserva il diritto di addebitare un ulteriore interesse di mora del 14,9% annuo, il risarcimento di ulteriori danni e i costi e le spese procedurali (incluso il recupero crediti).
4. Ordine e conclusione del contratto
L'ordine nel nostro negozio viene effettuato
- inserendo gli articoli nel carrello,
- inserendo l'indirizzo di consegna
- controllando le voci e concludendo l'ordine selezionando il metodo di pagamento e inserendo i dati di pagamento.
Dopo l'inoltro dell'ordine, vi invieremo un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine e dei relativi dettagli. Questa conferma di ricezione non costituisce accettazione della vostra offerta, ma ha il solo scopo di informarvi che abbiamo ricevuto il vostro ordine.
Il contratto di acquisto si conclude quando accettiamo il vostro ordine consegnandovi la merce o notificandovi la consegna. Il contratto viene stipulato esclusivamente in lingua tedesca.
5. condizioni di consegna, sostituzione e restituzione
Consegna:
Il vostro ordine verrà elaborato immediatamente e, se disponibile in magazzino, spedito senza indugio. Non addebitiamo le spese di spedizione per la consegna al luogo di vostra scelta all'interno della Svizzera o del Principato del Liechtenstein.
Se la merce ordinata non è disponibile, ci riserviamo il diritto di non effettuare la consegna. In questo caso, vi informeremo immediatamente e rimborseremo senza indugio i pagamenti già ricevuti.
Diritto di recesso:
Se un articolo non soddisfa le vostre aspettative, potete restituirlo a Rhomberg entro 30 giorni insieme alla fattura. Rhomberg accetta articoli non indossati, senza segni di utilizzo e nella loro confezione originale (compresa la custodia e le istruzioni per l'uso). Le istruzioni per l'uso mancanti saranno addebitate al costo di 10 franchi per articolo. Gli articoli incisi, personalizzati o su misura sono esclusi dal diritto di recesso. Riceverete una ricevuta dall'ufficio postale al momento della spedizione del pacco. La preghiamo di conservarla in un luogo sicuro, poiché in caso di smarrimento del pacco, la restituzione potrà essere accreditata solo dietro presentazione di questa ricevuta, a condizione che il pacco sia stato rispedito per posta raccomandata. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
6. Condizioni di garanzia
Rhomberg Schmuck AG è membro della VSV (Associazione Svizzera delle Vendite per Corrispondenza) e si attiene a un rigoroso codice d'onore, che ci obbliga a prenderci cura dei nostri clienti e a garantirvi un acquisto serio. Su tutti i gioielli ricevete una garanzia di 2 anni (non si applica in caso di perdita, danneggiamento, usura naturale o articoli in saldo). Sono esclusi dalla garanzia anche le batterie, i cinturini e gli occhiali da vista. La sostituzione delle batterie e le revisioni periodiche non sono coperte dalla garanzia.
Si prega di conservare la fattura in un luogo sicuro. Essa serve come prova di garanzia.
7. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in CHF e sono comprensivi di IVA. Salvo errori e variazioni di prezzo.
8. Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di Rhomberg Schmuck AG fino al pagamento finale.
9. foro competente
Il foro competente è San Gallo
10. indirizzo/impronta
Servizio clienti
info@rhomberg.ch
Tel. 071 775 99 77
Amministratore delegato: Peter Kühnis
Indirizzo postale
Rhomberg Schmuck AG
Bahnhofstr. 40
9437 Marbach SG
Le nostre Condizioni Generali si applicano alle spedizioni in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
2. Costi di consegna
Nell'area di consegna sopra indicata, la consegna standard è gratuita a partire da un valore d'ordine di CHF 10.-, altrimenti viene addebitata una spesa di CHF 4,95.-.
Per gli articoli in stock è possibile anche la spedizione espressa. Il costo è di 20 franchi svizzeri.
Gli ordini espressi possono essere effettuati dal lunedì al giovedì all'ora di pranzo. Se il gioiello deve essere inciso prima della spedizione, purtroppo non è possibile effettuare un ordine espresso.
3. condizioni di pagamento
Rhomberg gestisce tutti i pagamenti tramite fornitori esterni di servizi di pagamento. I metodi di pagamento disponibili sono elencati al momento del checkout.
3.1 Shopify Payments
Se scegliete un metodo di pagamento offerto dal fornitore di servizi di pagamento Shopify Payments, il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi tecnici Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni relative al vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, numero di carta di credito, se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione) ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti con Stripe Payments Europe Ltd. e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Potete trovare maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify Payments all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/privacy e informazioni sulla protezione dei dati di Stripe Payments Europe Ltd. all'indirizzo https://stripe.com/de/privacy.
3.2 Worldline Online Payments
Se decidete di utilizzare un metodo di pagamento offerto dal fornitore di servizi di pagamento Worldline, l'elaborazione del pagamento viene effettuata dal fornitore di servizi tecnici Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zurigo, Svizzera, al quale trasmettiamo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione oltre a quelle relative al vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, numero di carta di credito, se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione) ai sensi dell'art. 6 par. 1 S.1 lit. b GDPR. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con Worldline e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
3.3 Acquisto su conto corrente
L'acquisto su conto viene elaborato tramite il fornitore esterno di servizi di pagamento CembraPay AG, Bändliweg 20, 8048 Zurigo, Svizzera (di seguito “CembraPay”). L'opzione di acquisto su conto corrente è disponibile se CembraPay effettua una verifica positiva del credito. Si prega di notare che il controllo è automatizzato e non abbiamo alcuna influenza sul risultato. Dopo un controllo positivo, l'acquisto può essere finalizzato con la modalità di pagamento desiderata “acquisto in conto”.
L'acquirente riceverà la fattura direttamente da Cembrapay non appena avremo spedito la merce. Si prega di notare che di solito la fattura viene inviata prima del ricevimento della merce. Il cliente ha 30 giorni di tempo dalla data della fattura per pagarla.
3.4 Twint
Quando si paga con l'applicazione di pagamento Twint, il pagamento viene elaborato tramite TWINT AG, Stauffacherstrasse 41, CH-8004 Zurigo.
3.5 PayPal
Se il pagamento viene effettuato con un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: “PayPal”), nel rispetto delle Condizioni d'uso di PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o - se il cliente non dispone di un conto PayPal - nel rispetto delle Condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
3.6 Pagamento anticipato / bonifico WIR
Trasferire l'importo a Rhomberg in anticipo. Purtroppo non possiamo garantire i tempi di consegna indicati per gli articoli pagati in anticipo, poiché la consegna avverrà solo dopo il ricevimento del pagamento. Selezionare questo metodo di pagamento anche se si desidera pagare tramite WIR.
3.7 Inadempimento del pagamento
Cembrapay” addebita spese di sollecito per i pagamenti in ritardo. CembraPay AG invia un sollecito di pagamento gratuito dopo 32 giorni (solo via e-mail e solo se l'indirizzo e-mail è noto a ZVV). Seguono due solleciti a pagamento (1° sollecito via e-mail dopo 32 giorni per 20 franchi, 2° sollecito via posta dopo 45 giorni per 30 franchi). In caso di mancato pagamento entro i termini stabiliti, “Cembrapay” può incaricare terzi della riscossione ed è autorizzata a cedere il/i credito/i. In ogni caso, “Cembrapay” si riserva il diritto di addebitare un ulteriore interesse di mora del 14,9% annuo, il risarcimento di ulteriori danni e i costi e le spese procedurali (incluso il recupero crediti).
4. Ordine e conclusione del contratto
L'ordine nel nostro negozio viene effettuato
- inserendo gli articoli nel carrello,
- inserendo l'indirizzo di consegna
- controllando le voci e concludendo l'ordine selezionando il metodo di pagamento e inserendo i dati di pagamento.
Dopo l'inoltro dell'ordine, vi invieremo un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine e dei relativi dettagli. Questa conferma di ricezione non costituisce accettazione della vostra offerta, ma ha il solo scopo di informarvi che abbiamo ricevuto il vostro ordine.
Il contratto di acquisto si conclude quando accettiamo il vostro ordine consegnandovi la merce o notificandovi la consegna. Il contratto viene stipulato esclusivamente in lingua tedesca.
5. condizioni di consegna, sostituzione e restituzione
Consegna:
Il vostro ordine verrà elaborato immediatamente e, se disponibile in magazzino, spedito senza indugio. Non addebitiamo le spese di spedizione per la consegna al luogo di vostra scelta all'interno della Svizzera o del Principato del Liechtenstein.
Se la merce ordinata non è disponibile, ci riserviamo il diritto di non effettuare la consegna. In questo caso, vi informeremo immediatamente e rimborseremo senza indugio i pagamenti già ricevuti.
Diritto di recesso:
Se un articolo non soddisfa le vostre aspettative, potete restituirlo a Rhomberg entro 30 giorni insieme alla fattura. Rhomberg accetta articoli non indossati, senza segni di utilizzo e nella loro confezione originale (compresa la custodia e le istruzioni per l'uso). Le istruzioni per l'uso mancanti saranno addebitate al costo di 10 franchi per articolo. Gli articoli incisi, personalizzati o su misura sono esclusi dal diritto di recesso. Riceverete una ricevuta dall'ufficio postale al momento della spedizione del pacco. La preghiamo di conservarla in un luogo sicuro, poiché in caso di smarrimento del pacco, la restituzione potrà essere accreditata solo dietro presentazione di questa ricevuta, a condizione che il pacco sia stato rispedito per posta raccomandata. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
6. Condizioni di garanzia
Rhomberg Schmuck AG è membro della VSV (Associazione Svizzera delle Vendite per Corrispondenza) e si attiene a un rigoroso codice d'onore, che ci obbliga a prenderci cura dei nostri clienti e a garantirvi un acquisto serio. Su tutti i gioielli ricevete una garanzia di 2 anni (non si applica in caso di perdita, danneggiamento, usura naturale o articoli in saldo). Sono esclusi dalla garanzia anche le batterie, i cinturini e gli occhiali da vista. La sostituzione delle batterie e le revisioni periodiche non sono coperte dalla garanzia.
Si prega di conservare la fattura in un luogo sicuro. Essa serve come prova di garanzia.
7. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in CHF e sono comprensivi di IVA. Salvo errori e variazioni di prezzo.
8. Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di Rhomberg Schmuck AG fino al pagamento finale.
9. foro competente
Il foro competente è San Gallo
10. indirizzo/impronta
Servizio clienti
info@rhomberg.ch
Tel. 071 775 99 77
Amministratore delegato: Peter Kühnis
Indirizzo postale
Rhomberg Schmuck AG
Bahnhofstr. 40
9437 Marbach SG