Stand: 14.09.2020
1. Geltungsbereich
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Für Lieferungen ins Ausland gelten besondere Bedingungen, Information über ausländische RHOMBERG SCHMUCK Niederlassungen finden Sie auf der jeweiligen "Landesseite". Die Belieferung dieser Länder erfolgt über die RHOMBERG SCHMUCK Landesniederlassungen.
2. Zahlungsbedingungen
Wie Sie bezahlen wollen, bestimmen Sie bei jeder Bestellung neu:
2.1 Rechnung
Swissbilling ist unser Partner für den Rechnungskauf zahlbar in 30 Tagen und den Ratenkauf. Für Sie entstehen keinerlei Zusatzkosten. Rhomberg Schmuck verrechnet keine Zinsen für die Finanzierung des Schmuckkaufs. Sie erhalten die Rechnung zusammen mit Ihrem Einkauf im Paket.
Beim kostenfreien Ratenkauf können Sie ab Fr. 150.- in 3-12 monatlichen Teilzahlungen bezahlen. Monatliche Mindestrate: 50.-. Für alle Fragen, welche die Ware betreffen ist Rhomberg Ihr Kontaktpartner. Für alle Fragen welche die Zahlung betreffen ist Swissbilling zuständig.
swissbilling SA, Rue du Caudray 4, CH - 1020 Renens, Tel. +41 58 226 10 50, support@swissbilling.ch
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Swissbilling SA.
2.2 Saferpay
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Saferpay. Saferpay ist eine E-Payment-Lösung für die Online-Abwicklung von Zahlungen. Sämtliche Daten werden SSL-verschlüsselt transportiert.
Saferpay unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmitteln:
PostFinance Card/Visa/Master Card/American Express
Bei Rechnungsstellung wird Ihr Kreditkartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet. Die Abbuchung erfolgt erst nach dem Versand der Ware.
PayPal
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops einfach bezahlen und Zahlungen empfangen können. Mit PayPal können Sie Zahlungen über eine Kreditkarte oder ein Bankkonto online versenden. Sie benötigen ein PayPal-Konto. Um sich bei PayPal anzumelden, gehen Sie bitte auf www.paypal.com und klicken Sie auf den Link "Anmelden". Das Paypal-Konto und der Zahlungsverkehr über PayPal ist für den Käufer kostenlos.
2.3. WIRpay
WIR Kunden können mit der kostenlosen und mobilen Bezahllösung WIRpay einfach und sicher bezahlen.
2.4 Vorauszahlung
Bei grösseren Kaufbeträgen behalten wir uns vor, gegen eine Anzahlung oder Vorauszahlung des gesamten Bestellwertes zu liefern.
2.5 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug erhebt Swissbilling Mahngebühren. Die Mahngebühren betragen CHF 25.00 für die erste Mahnung und CHF 25.00 für jede weitere Mahnung. Erfolgt innerhalb der angegebenen Frist(en) keine Zahlung, kann Swissbilling Dritte mit dem Inkasso beauftragen und ist berechtigt, die Forderung(en) abzutreten. Die Inkassogebühren werden gemäss den Empfehlungen des VSI berechnet. Swissbilling behält sich in allen Fällen vor, zusätzlich 8% Verzugszins p.a., den Ersatz zusätzlicher Schäden sowie die Verfahrenskosten und -gebühren (u. a. Betreibung) in Rechnung zu stellen.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie
- Artikel in den Warenkorb legen,
- Ihre Lieferadresse eingeben,
- die Eingaben kontrollieren und durch Auswahl der Zahlungsart und Eingabe der Zahlungsdaten die Bestellung abschliessen.
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache
4. Lieferbedingungen, Umtausch und Rückgabe
Lieferung:
Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet – und falls lagernd – umgehend versandt. Für die Lieferung an den Ort Ihrer Wahl innerhalb der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein berechnen wir Ihnen keine Versandspesen. Für Express-Lieferungen berechnen wir pauschal CHF 20.-.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
Rücktrittsrecht
Was immer Sie auswählen und anfordern – Sie haben stets 14 Tage Zeit, alles in Ruhe zu prüfen. Sollte wirklich einmal etwas nicht passen oder gefallen, schicken Sie es einfach zusammen mit der Rechnung wieder an uns zurück (ausgenommen gravierte Artikel). Rhomberg nimmt ungetragene Artikel ohne Gebrauchsspuren und in Ihrer Originalverpackung zurück. Von der Poststelle erhalten Sie bei der Paketaufgabe einen Beleg. Bewahren Sie diesen bitte gut auf, denn im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges – sofern das Paket per Einschreiben retourniert worden ist - gutgeschrieben werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Online bestellte Artikel können innerhalb der 14 Tage-Frist kostenlos in jeder Rhomberg Filiale zurückgegeben werden. Bringen Sie dazu das Paket mit Originalverpackung und Lieferschein in Ihre Wunschfiliale.
Gravurhinweis
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen alle Ringe aus unserer „Ja, ich will“-Kollektion grundsätzlich ohne Gravur zur Anprobe senden. Wenn Sie den Ring trotzdem gleich gravieren lassen möchten, fügen Sie beim gewünschten Ring den Code 100012 an. Durch die Sofortgravur sparen Sie Zeit, die Rücksendemöglichkeit verfällt jedoch. Wir empfehlen Ihnen, auch preiswertere Partnerringe aus Silber oder Edelstahl vorgängig ohne Gravur zur Anprobe zu bestellen, da wir bereits gravierte Artikel nicht mehr zurücknehmen können.
5. Gewährleistungs-/Garantiebedingungen
Rhomberg Schmuck ist Mitglied des VSV (Verband des Schweizerischen Versandhandels) und hält einen strengen Ehrencodex ein, der uns gegenüber unseren Kunden zur besonderen Sorgfalt verpflichtet und Ihnen einen seriösen Einkauf garantiert. Sie erhalten auf alle Schmuckstücke 2 Jahr Garantie (gilt nicht für Verlust, Beschädigung, natürliche Abnützung oder Ausverkaufsartikel). Bitte bewahren Sie den Rechnungsbeleg gut auf. Er gilt als Garantienachweis.
6. Preise
Sämtliche Preisangaben verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtum und Preisänderungen vorbehalten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum der RHOMBERG SCHMUCK AG.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist St.Gallen
