Rücksendungen

Was immer Du auswählst und anforderst – Du hast stets 14 Tage Zeit, alles in Ruhe zu prüfen. Sollte wirklich einmal etwas nicht passen oder gefallen oder Du möchtest ein Schmuckstück gravieren lassen, schicke es einfach zusammen mit der Rechnung wieder an uns zurück (ausgenommen bereits gravierte Artikel) und vermerke auf dem Retourschein, welche Schmuckstücke Du an uns retournieren möchtest. Rhomberg nimmt ungetragene Artikel ohne Gebrauchsspuren und in ihrer Originalverpackung zurück.  

Rücksendeetikett inkl. Retourschein ausdrucken

Unser Rücksendeetikett ist kein Transportetikett. Das heisst, Du musst die Rücksendekosten selber tragen und kannst demzufolge einen Versanddienstleister frei wählen. Wir empfehlen, das Päckchen eingeschrieben aufzugeben, damit Du im Falle eines Verlustes nicht für den entstandenen Schaden aufkommen musst. 

Rücksendeadresse:
Rhomberg Schmuck AG
Bahnhofstrasse 40
9437 Marbach SG

Nach Erhalt der Ware werden bereits bezahlte Rechnungen wieder über das jeweilige Konto zurückgebucht.

Bei einer Rückgabe von Online-Bestellungen in einer unserer physischen Filialen erfolgt keine Barauszahlung des Kaufpreises vor Ort.
Der Kunde erhält stattdessen wahlweise:
a) Einen Gutschein im Wert der retournierten Ware, oder
b) Die Rückerstattung erfolgt über den zentralen Onlineshop-Kundendienst auf das ursprünglich beim Online-Kauf verwendete Zahlungsmittel (Kreditkarte, Twint, PayPal etc.) bzw. als Gutschrift auf die noch offene Rechnung.